婚恋情感咨询中新手常犯的5个沟通误区与修复方法

【标题】婚恋情感咨询中新手常犯的5个沟通误区与修复方法 【正文】

前几天一个做婚恋咨询的朋友给我发消息，说她最近接了个案子，一对结婚七年的夫妻，两个人都觉得对方不理解自己，聊了三次才发现，问题根本不在什么大事上，全是日常沟通里那些不起眼的小坑。她说完我特别有感触，因为我自己刚做婚恋情感咨询那会儿，也踩过一模一样的雷。

所以今天想跟你聊聊，新手在做婚恋情感咨询时最容易犯的五个沟通误区。我按修复难度从低到高排了个序，越往后越难改，但改过来效果也越明显。

第五名：急着给建议，忘了先接住情绪

这个误区排第五，不是因为它不严重，而是因为相对好改。新手最容易犯的错就是对方刚说两句，你脑子里已经蹦出三个解决方案了，然后迫不及待地打断对方开始输出。我刚开始那会儿就这样，来访者说老公回家不跟她说话，我马上就说你可以试试主动找他聊啊，可以安排个约会啊。结果对方看了我一眼，说，这些我都试过了。

你看，问题就在这。人家还没说完呢，你就急着当人生导师了。婚恋情感咨询里有个特别朴素的道理，一个人愿意坐下来跟你聊感情问题，她首先需要的不是方法，是被听见。你把她的话接住了，她自己往往就能理出一些头绪来。

修复方法特别简单，下次你想给建议之前，先忍三十秒，问一句“然后呢”或者“那当时你是什么感觉”。就这一个动作，效果差很多。

第四名：用“你应该”代替“你有没有试过”

“你应该多关心她”、“你应该把话说清楚”、“你不应该冷战”——这些话听起来没毛病对吧？但在婚恋情感咨询的实际场景里，“你应该”这三个字杀伤力特别大。它天然带着一种居高临下的评判感，对方听到的不是建议，是指责。

我自己就干过一件特别蠢的事。有个来访者说她跟男朋友总是因为小事吵架，我说你应该学会控制情绪。她当时没说什么，后来就不来了。过了大概两个月，我在一个活动上碰到她，她说你那句话让我觉得都是我的错。我当时就愣住了，因为我的本意完全不是这样。

后来我改了一个说法，把“你应该”换成“你有没有试过”。同样的意思，但对方听到的是选项，不是命令。这个改动看着小，但在婚恋情感沟通里，对方感受到的是尊重还是被否定，结果天差地别。

第三名：过度共情，把自己搭进去

这个误区有点反直觉。前面说要多共情，怎么过度共情也成问题了？是这样的，新手学到“共情”这个概念之后，容易用力过猛。来访者哭你也哭，来访者愤怒你比她还愤怒，聊完之后你自己情绪被掏空了，对方反而没得到什么帮助。

我认识一个同行，她有次接了一个遭遇背叛的来访者，聊了三个小时，两个人一起哭了三个小时。第二天她自己起不来床，而那个来访者呢，情绪是宣泄了，但问题还在原地。

婚恋情感咨询需要的是稳定的陪伴，不是一起沉下去。你可以理解对方的感受，但你要站在岸上拉她，不能跳下去跟她一起游。这个度确实不好把握，我到现在也还在练。

第二名：回避冲突，不敢碰真问题

新手还有一个典型表现，就是来访者说什么就顺着聊什么，不敢往深了挖。比如对方说我们最近沟通少了，新手就跟着聊沟通技巧。但沟通少可能只是表面现象，底下藏着的是信任问题、亲密感缺失、或者某一方长期压抑的不满。

我理解这种回避，因为往深了聊确实有风险，可能触发对方强烈的情绪，可能你自己也不知道怎么接。但婚恋情感咨询的价值恰恰在于帮人看到自己看不到的东西。你一直绕着真问题走，来访者可能聊了十次还在原地打转。

我的经验是，当你感觉某个话题对方一提就转移，或者每次聊到某个点气氛就变奇怪，那大概率就是需要碰的地方。不用硬碰，可以轻轻点一下，比如“我注意到你每次说到这个都会笑一下，是有什么不方便说的吗”。给对方一个台阶，她愿意下就下，不愿意就下次再说。

第一名：把咨询当成“说服对方改变”的工具

这个是所有误区里最隐蔽、也最要命的。很多新手做着做着就变味了，不知不觉站到了某一方的立场上，把咨询目标变成了“帮来访者证明对方是错的”或者“教来访者怎么让对方改变”。

说实话，我自己在这上面翻过车。有一对情侣来找我，女生一直在说男生不回消息的问题，我听着听着就觉得是男生的问题，然后在沟通中不自觉地在帮女生“讨伐”男生。结果第三次咨询男生就不来了，女生后来跟我说，他觉得你偏心。

我当时挺受打击的。后来想明白了，婚恋情感咨询里没有法官这个角色，你不是来判断谁对谁错的。你的任务是让两个人看到他们之间发生了什么，至于谁改不改、怎么改，那是他们自己的选择。你可以给工具、给视角、给安全的对话空间，但你不能替任何一方去“赢”。

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这五个误区，排在前面的不一定最严重，排在后面的也不一定最难改。每个人的卡点不一样，我自己是第四个和第一个改得最慢。还有一个挺有意思的现象，就是这些误区往往不是单独出现的，新手容易在同一个案子里把五个坑全踩一遍。

如果你也在做婚恋情感咨询，或者只是想跟伴侣沟通得更顺畅一点，可以对照着看看自己最常掉进哪个坑。不用急着全改，挑一个先试试。

写到这我发现还有个问题没聊清楚，就是这些误区到底有没有办法提前预防，还是说每个人必须自己踩一遍才能记住。我目前也没有特别确定的答案，可能有些坑就是得自己掉进去才知道疼。你要是有什么想法，欢迎来顾觅佳偶婚恋网找我聊。